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Asistente de Operaciones

Patricia Fernández Farías

Asistente de Operaciones

Biography

Soy asistente de operaciones, con 28 años de sólida trayectoria en áreas operativas y en funciones administrativas, con un enfoque riguroso en el orden, control y gestión de procedimientos.

Actualmente mis labores principales consisten en el seguimiento y control de ingreso de siniestros, y soporte de MC1 y Vision gestionando con éxito los flujos de información tanto en nuestros sistemas internos como en la asistencia al asegurado. Asimismo me encargo de la revisión, auditoria y cierre de casos, asi como el monitoreo de los procesos automatizados (bots).

Office Address / Contact Information

Avenida Presidente Riesco 5335, Oficina 1803, Las Condes, Santiago, Chile
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Additional Expertise

Experiencia en el soporte y gestión administrativa para la atención de casos masivos y procesos operacionales ante situaciones de catástrofes. La ejecución eficiente de tareas bajo alta demanda, incluyendo el ingreso masivo de siniestros, la carga y validación de documentos, y la orientación continua al asegurado.

Language Skills

Español