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La calidad es el pilar de todo lo que hacemos. En todo el mundo, clientes confían en McLarens por su capacidad para entregar soluciones efectivas y oportunas en la gestión y ajuste de siniestros, así como en la mitigación de riesgos

Nuestra fortaleza radica en una sólida red global respaldada por ajustadores altamente calificados, cuyo profundo conocimiento local y amplia experiencia les permiten aportar valor real en cada caso, garantizando resultados consistentes y un servicio de primer nivel.

Combinamos la flexibilidad local con las habilidades de una importante compañía internacional

Somos empresa líder a nivel mundial en el manejo de siniestros

Con los más altos estándares de servicios

Con la capacidad de ofrecer soluciones específicas para cada necesidad

Nuestra Empresa

Somos McLarens. Lider a nivel mundial.

Somos una empresa líder independiente en servicios profesionales de seguros, con más de 230 oficinas y operaciones en más de 45 países. Con sede en Atlanta, Georgia, EE. UU., contamos con más de 2500 expertos a nivel mundial. Centrados en mercados complejos, comerciales y nichos, ofrecemos servicios de ajuste de siniestros, gestión de reclamaciones y riesgos.

Como empresa global, no nos quedamos de brazos cruzados. Aquí, cuando el mundo se mueve, nos movemos con él. Pioneros en nuevas soluciones y tecnologías para mantenernos a la vanguardia en un mercado en constante evolución, nos esforzamos constantemente por crear estándares que otros sigan.

Como organización multicultural, nos esforzamos por construir y celebrar una cultura inclusiva de alto rendimiento, donde las personas se empoderan y pueden prosperar, sobresalir y marcar la diferencia cuando más importa. Nuestra organización cuenta con una amplia variedad de talentos en diversas disciplinas, y atraemos a expertos experimentados en liquidación de siniestros con más de 20 años de experiencia en el sector. Nuestros profesionales poseen amplios conocimientos y están capacitados para ofrecer los mejores resultados a nuestros clientes a nivel global.

Misión, Valores y Cultura

En toda la familia McLarens, la calidad es la esencia de nuestro negocio.

Nuestra misión es ofrecer resultados justos e independientes a todos nuestros grupos de interés, ofreciendo experiencia profesional y técnica líder en el mercado, de forma colaborativa y en un entorno respetuoso.

Aspiramos y vivimos según un conjunto de valores compartidos que guían nuestras acciones y dan forma a nuestra cultura:

Excelencia
Nos esforzamos por alcanzar los más altos estándares en todo lo que hacemos.

Trabajo en equipo
Trabajamos mejor cuando colaboramos con clientes, colegas y socios comerciales.

Respeto
Confiamos en que cumpliremos nuestras promesas, actuaremos con integridad y trataremos a las personas de forma correcta.

Conocimiento
Conocemos nuestro mercado mejor que nadie, pero aun así, nunca dejamos de desarrollarnos.

Liderazgo de pensamiento
Utilizamos un pensamiento inspirador y soluciones pioneras para mantenernos a la vanguardia en un mercado en constante cambio.

Responsabilidad
Nos movemos con urgencia para cumplir nuestros compromisos y buscar resultados, incluso en tiempos de incertidumbre.

Servicios

Soluciones de Gestión de Siniestros. Bajo la dirección de profesionales con vasta experiencia

La gestión de siniestros y la liquidación de siniestros son la base de nuestro negocio. Facilitamos la liquidación de siniestros, tanto simples como complejos, en todo el mundo.

Los principales tipos de siniestros que gestionamos son daños materiales, accidentes, responsabilidad civil, respuesta ante catástrofes y gestión de crisis. Nuestros ajustadores y equipos cuentan con el respaldo de una extensa red de expertos interdisciplinarios con una sólida trayectoria en seguros, que ofrecen conocimientos y habilidades para obtener los mejores resultados.

Experiencia Técnica

Talento cuidadosamente seleccionado con la combinación más eficaz de experiencia, conocimiento local y experiencia.

Colaboración de Alto Valor

Nuestro modelo incluye una baja carga de trabajo combinada con una investigación de campo proactiva al inicio del siniestro.

Servicio de Calidad

En resumen, un servicio de primera clase es la base de nuestra cultura centrada en el cliente. Nos enorgullecemos de nuestras colaboraciones auténticas, personales y a largo plazo.

División de Property+

Los tipos de siniestros más importantes que atiende esta división son:

• Incendio y sus Adicionales, tales como, Inundación, Terremoto y Daños maliciosos.
• Todo Riesgo Bienes Físicos.
• Perjuicios por Paralización.
• Robo con Fractura.
• Instalaciones Electrónicas.
• Equipos Móviles, Vehículos Comerciales.
• Objetos Valiosos, Remesas de Valores etc.

La calidad y experiencia específicas de nuestros liquidadores y asistentes nos han permitido elaborar distintos productos tendientes a agilizar y mejorar profesionalmente el servicio a las compañías aseguradoras y asegurados; contando con programas de atención de catástrofes.

 La División está a cargo de Pedro Vial V.

• E-mail: pedro.vial@mclarens.com
• Fono central: +56 2 2484 1100

División de Casualty+

Somos ajustadores independientes con experiencia internacional, especializados en siniestros de Responsabilidad Civil para la industria, la infraestructura y el comercio. También contamos con un equipo dedicado a Responsabilidad Civil Profesional.

Qué hacemos

Analizamos la cobertura de la póliza, evaluamos la responsabilidad del asegurado y los daños a terceros. Gestionamos, negociamos y resolvemos los reclamos de forma eficiente y alineada con el contrato de seguro.

Nuestra experiencia

Trabajamos en Responsabilidad Civil General, Patronal, D&O, E&O, Productos, Medio Ambiente, Transporte, Puertos, Aviación, Construcción y Montaje, y Responsabilidad Civil Profesional.

Nuestro equipo

Un equipo de abogados y especialistas en siniestros toma el control del caso desde el inicio, negocia con los reclamantes y supervisa la defensa del asegurado, con un objetivo claro: resolver los reclamos de manera rápida, justa y confiable.

La división de Casualty está compuesta por un equipo de abogados ajustadores, liderados por Alberto Levy

• E-mail: alberto.levy@mclarens.com
• Fono central: +56 2 2484 1100

División de Ingeniería+

Los tipos de siniestros más importantes que atiende esta división son:

• Energía.
• Minería.
• Infraestructura.
• Todo Riesgo Construcción y Todo Riesgo Montaje.
• Avería de Maquinaria.

Somos ajustadores independientes de prestigio mundial que atendemos liquidaciones de siniestros de todo tipo de pólizas del área de Construcción e Ingeniería. Ello incluye casos de alta especialización y complejidad en los distintos ámbitos industriales y productivos de nuestra economía e infraestructura. Para ello contamos con profesionales de amplia experiencia y trayectoria.

La división está a cargo de Angelo Hettich

• E-mail: angelo.hettich@mclarens.com
• Fono central: +56 2 2484 1100

División Transporte+

La división maneja pólizas de transporte de:

• Importaciones
• Exportaciones
• Cabotaje

Cuenta con un personal altamente calificado con una amplia experiencia en liquidaciones del ramo para todo tipo de cargas, incluyendo líquidos, graneles, como todo tipo de mercaderías que se aseguran contra daños durante:

• Transporte Marítimo.
• Transporte Aéreo.
• Transporte Terrestre.

Sobre la base de nuestra experiencia, podemos además ofrecer los siguientes servicios:

• Supervisión de Carga de Proyectos.
• Supervisión de pre-embarques.
• Servicios de Control de Pérdidas tanto en puertos como en destino final.
• Adicionalmente, ofrecemos los servicios de salvataje y de recupero.
• La división además está a cargo de las liquidaciones de Cascos.

Esta división está a cargo de Gonzalo Pérez G.,

• E-mail: gonzalo.perez@mclarens.com
• Fono directo: +56 2 2484 1114

División Lineas Personales+

Contamos con un equipo de Ajustadores especializados para la rápida y proactiva atención de siniestros de líneas personales, apoyados por una red de inspectores a lo largo del país.

Contamos además con programas y sistemas de apoyo para la atención masiva de eventos catastróficos tales como: terremotos, aluviones e inundaciones, con foco en la solución rápida y efectiva de los siniestros de este tipo.

Este equipo es liderado por Pedro Vial

• Email: pedro.vial@mclarens.com
• Fono central: +56 2 2484 1100

Nuestro Equipo

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