El conocimiento y la experiencia de nuestro equipo en Chile, junto con un compromiso permanente con la calidad, son la base de todo lo que hacemos.
En McLarens, clientes en todo el mundo confían en nuestra capacidad para gestionar y ajustar siniestros con altos estándares técnicos, oportunidad y consistencia. En Chile, ese estándar global se refleja en equipos con profundo entendimiento del mercado local y sus desafíos.
Nuestra fortaleza está en la combinación de ambos mundos: la experiencia local comprobada, procesos rigurosos y el respaldo de una red internacional líder, lo que nos permite abordar cada caso con criterio técnico, precisión y una visión integral.
Trabajamos con un propósito claro: entregar evaluaciones sólidas, transparentes y bien fundamentadas, alineadas con las mejores prácticas de la industria.
Experiencia local que genera confianza
Contamos con profesionales con trayectoria en el mercado chileno, capaces de comprender en profundidad cada industria, riesgo y contexto.
Respaldo de una red global consolidada
Formamos parte de McLarens, uno de los principales grupos de liquidación de siniestros a nivel mundial, con presencia internacional y acceso a especialistas en múltiples disciplinas.
Rigurosidad técnica en cada proceso
Abordamos cada siniestro con metodologías claras, asegurando evaluaciones consistentes, trazables y bien sustentadas.
Capacidad para enfrentar siniestros complejos
Integramos equipos multidisciplinarios y, cuando es necesario, activamos soporte internacional para casos de alta especialización.
Nuestra Empresa
Somos McLarens. Lider a nivel mundial.
Somos parte de McLarens, firma global independiente especializada en la gestión y liquidación de siniestros, con décadas de experiencia y presencia en múltiples mercados del mundo, reconocida por su solidez técnica y altos estándares de servicio.
A nivel internacional, McLarens ha desarrollado capacidades para enfrentar eventos complejos y de gran escala, incluyendo fenómenos climáticos y catástrofes, donde la rapidez de respuesta, la coordinación y la consistencia técnica son fundamentales.
En Chile, esta experiencia se complementa con un equipo consolidado, con profundo conocimiento del mercado local y experiencia directa en la gestión tanto de siniestros complejos como de eventos de alta frecuencia.
Contamos con metodologías y procesos diseñados para gestionar eficientemente altos volúmenes de casos, manteniendo calidad, trazabilidad y consistencia en cada etapa. Esto nos permite responder con agilidad en escenarios exigentes, optimizando tiempos de respuesta y resultados para nuestros clientes.
Asimismo, la integración con la red internacional de McLarens nos permite escalar capacidades rápidamente, incorporando especialistas, herramientas y mejores prácticas cuando el contexto lo requiere.
El resultado es un servicio que combina ejecución local experta, eficiencia operativa y respaldo global real, preparado tanto para eventos puntuales de alta complejidad como para escenarios masivos que demandan organización, rapidez y control.
Misión, Valores y Cultura
En toda la familia McLarens, la calidad es la esencia de nuestro negocio.
Nuestra misión es ofrecer resultados justos e independientes a todos nuestros grupos de interés, ofreciendo experiencia profesional y técnica líder en el mercado, de forma colaborativa y en un entorno respetuoso.
Aspiramos y vivimos según un conjunto de valores compartidos que guían nuestras acciones y dan forma a nuestra cultura:
Excelencia
Nos esforzamos por alcanzar los más altos estándares en todo lo que hacemos.
Trabajo en equipo
Trabajamos mejor cuando colaboramos con clientes, colegas y socios comerciales.
Respeto
Confiamos en que cumpliremos nuestras promesas, actuaremos con integridad y trataremos a las personas de forma correcta.
Conocimiento
Conocemos nuestro mercado mejor que nadie, pero aun así, nunca dejamos de desarrollarnos.
Liderazgo de pensamiento
Utilizamos un pensamiento inspirador y soluciones pioneras para mantenernos a la vanguardia en un mercado en constante cambio.
Responsabilidad
Nos movemos con urgencia para cumplir nuestros compromisos y buscar resultados, incluso en tiempos de incertidumbre.
Servicios
Soluciones de Gestión de Siniestros. Bajo la dirección de profesionales con vasta experiencia
La gestión y liquidación de siniestros son el núcleo de nuestro negocio.
En McLarens, abordamos tanto siniestros simples como complejos con un enfoque estructurado, apoyado en estándares globales y en la experiencia de nuestros equipos locales. Formamos parte de una red internacional que permite gestionar casos en distintos niveles de complejidad, asegurando consistencia técnica y calidad en cada etapa del proceso.
Gestionamos siniestros en áreas como daños materiales, accidentes, responsabilidad civil, respuesta ante eventos catastróficos y gestión de crisis. Para ello, nuestros ajustadores cuentan con el respaldo de una red global de especialistas interdisciplinarios —ingenieros, abogados, contadores forenses y expertos sectoriales— que aportan conocimiento específico para cada caso.
Este modelo nos permite escalar capacidades, integrar expertise internacional y entregar soluciones técnicamente sólidas, alineadas con las mejores prácticas de la industria.
Experiencia Técnica
Equipos con sólida experiencia local, respaldados por la red global de especialistas de McLarens. Capacidad para abordar cada siniestro con criterio técnico y visión integral.
Colaboración de Alto Valor
Gestión activa desde el inicio, con equipos dedicados y enfoque en terreno. Articulamos capacidades locales y globales para una evaluación eficiente y oportuna.
Servicio de Calidad
Aplicamos estándares rigurosos para asegurar consistencia, trazabilidad y transparencia. Entregamos resultados confiables, alineados con las mejores prácticas de la industria.
Los tipos de siniestros más importantes que atiende esta división son:
- Incendio y sus Adicionales, tales como, Inundación, Terremoto y Daños maliciosos.
- Todo Riesgo Bienes Físicos.
- Perjuicios por Paralización.
- Robo con Fractura.
- Instalaciones Electrónicas.
- Equipos Móviles, Vehículos Comerciales.
- Objetos Valiosos, Remesas de Valores etc.
La calidad y experiencia específicas de nuestros liquidadores y asistentes nos han permitido elaborar distintos productos tendientes a agilizar y mejorar profesionalmente el servicio a las compañías aseguradoras y asegurados; contando con programas de atención de catástrofes.
La División está a cargo de Pedro Vial V.
- E-mail: pedro.vial@mclarens.com
- Fono central: +56 2 2484 1100
Somos ajustadores independientes con experiencia internacional, especializados en siniestros de Responsabilidad Civil para la industria, la infraestructura y el comercio. También contamos con un equipo dedicado a Responsabilidad Civil Profesional.
Qué hacemos
Analizamos la cobertura de la póliza, evaluamos la responsabilidad del asegurado y los daños a terceros. Gestionamos, negociamos y resolvemos los reclamos de forma eficiente y alineada con el contrato de seguro.
Nuestra experiencia
Trabajamos en Responsabilidad Civil General, Patronal, D&O, E&O, Productos, Medio Ambiente, Transporte, Puertos, Aviación, Construcción y Montaje, y Responsabilidad Civil Profesional.
Nuestro equipo
Un equipo de abogados y especialistas en siniestros toma el control del caso desde el inicio, negocia con los reclamantes y supervisa la defensa del asegurado, con un objetivo claro: resolver los reclamos de manera rápida, justa y confiable.
La división de Casualty está compuesta por un equipo de abogados ajustadores, liderados por Alberto Levy
- E-mail: alberto.levy@mclarens.com
- Fono central: +56 2 2484 1100
Los tipos de siniestros más importantes que atiende esta división son:
- Energía.
- Minería.
- Infraestructura.
- Todo Riesgo Construcción y Todo Riesgo Montaje.
- Avería de Maquinaria.
Somos ajustadores independientes de prestigio mundial que atendemos liquidaciones de siniestros de todo tipo de pólizas del área de Construcción e Ingeniería. Ello incluye casos de alta especialización y complejidad en los distintos ámbitos industriales y productivos de nuestra economía e infraestructura. Para ello contamos con profesionales de amplia experiencia y trayectoria.
La división está a cargo de Angelo Hettich
- E-mail: angelo.hettich@mclarens.com
- Fono central: +56 2 2484 1100
La división maneja pólizas de transporte de:
- Importaciones
- Exportaciones
- Cabotaje
Cuenta con un personal altamente calificado con una amplia experiencia en liquidaciones del ramo para todo tipo de cargas, incluyendo líquidos, graneles, como todo tipo de mercaderías que se aseguran contra daños durante:
- Transporte Marítimo.
- Transporte Aéreo.
- Transporte Terrestre.
Sobre la base de nuestra experiencia, podemos además ofrecer los siguientes servicios:
- Supervisión de Carga de Proyectos.
- Supervisión de pre-embarques.
- Servicios de Control de Pérdidas tanto en puertos como en destino final.
- Adicionalmente, ofrecemos los servicios de salvataje y de recupero.
- La división además está a cargo de las liquidaciones de Cascos.
Esta división está a cargo de Gonzalo Pérez G.,
- E-mail: gonzalo.perez@mclarens.com
- Fono directo: +56 2 2484 1114
Contamos con un equipo de Ajustadores especializados para la rápida y proactiva atención de siniestros de líneas personales, apoyados por una red de inspectores a lo largo del país.
Contamos además con programas y sistemas de apoyo para la atención masiva de eventos catastróficos tales como: terremotos, aluviones e inundaciones, con foco en la solución rápida y efectiva de los siniestros de este tipo.
Este equipo es liderado por Pedro Vial
- Email: pedro.vial@mclarens.com
- Fono central: +56 2 2484 1100
Nuestro Equipo de Liderazgo
Para encontrar otros expertos en Chile, por favor utilice el Directorio Global de McLarens en este enlace:
Red Nacional
Contamos con cobertura a nivel nacional a través de una red de profesionales que nos permite actuar oportunamente en todo el territorio.
Esta presencia en terreno asegura cercanía operativa, conocimiento del entorno local y capacidad de respuesta inmediata, manteniendo siempre la coordinación con los estándares y procesos globales de McLarens.